Allgemeine Geschäftsbedinnungen
Anmeldung/Bestätigung
Die Anmeldung zu einem unserer Pedalkart oder Husky Erlebnisse kann nur über unsere Internetseite erfolgen. Hier können Sie Termine nach Verfügbarkeit selbstständig einbuchen. Die tatsächliche Verfügbarkeit wird dann von uns geprüft, und entsprechend bestätigt. Haben Sie eine Bestätigung, und somit ihre Tickets erhalten, ist die Buchung Fix und fest eingebucht. In Einzelfällen kann es möglich sein, dass eine Buchung obwohl diese für sie Buchbar war von uns aus internen Gründen abgelehnt oder storniert wird. In diesem Fall werden wir sie allerdings telefonisch oder die Kontakt Möglichkeit im Buchungs- System kontaktieren, und gegebenenfalls einen Ausweicht Termin vereinbaren.
Zahlung
In der Regel werden unsere Erlebnisse vor Ort in bar oder mit EC Karte bezahlt. Es gibt auch vereinzelnd die Möglichkeit unsere Erlebnisse in Vorkasse oder mit Rechnung zu bezahlen. Hier ist die Zahlung innerhalb von 8 Tagen nach Buchung fällig, und muss zum Tag des Erlebnisses bezahlt sein.
Sollte die Frist auf Grund einer kurzfristigen Buchung nicht eingehalten werden können, muss die Bezahlvariante "Zahlung vor Ort" gewählt werden.
Stornierung
Der Kunde kann bis zum Beginn des Erlebnis jederzeit durch schriftliche Erklärung gegenüber dem Anbieter vom Vertrag zurücktreten.
Maßgeblich für die Stornierungsgebühren ist der Eingang der Rücktrittserklärung / Widerrufes beim Veranstalter.
Auf Grund der Schlechteren Wetterlage und der Temperaturen ist vom 15.11 - 31.03 jeweils die Stornierung oder Verschiebung jeder Tour oder einer Gebuchten Kart Ausleihe bis 2 Std. vor Tourbeginn KOSTENFREI ! Danach werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Nachfolgend genannte Stornierungsbedinnungen sind nur von 01.04 - 15.11. Gültig.
Nach erfolgter Stornierung berechnet sich die Höhe der Rückerstattungsentschädigung nach folgenden pauschalen Prozentsätzen des jeweiligen Buchungspreises.
Bis 12 Std. vor Erlebnisstart ist eine Stornierung kostenfrei.
Wird ein Termin als Gutschein umgewandelt oder auf einen neuen Termin umgebucht bleibt die Stornierung kostenfrei
12 - 6 Stunden vor Erlebnis Start werden 50 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt
6 - 1 Stunde vor Erlebnis Start werden 80 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt
1 Std - nicht Erscheinen werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt
Wetter im Sommer (01.04 - 15.11)
Schlechtes Wetter begründet kein Recht zur Kündigung. Ausnahmen hiervon bestehen nur im Fall amtlicher Unwetterwarnungen, behördliche Anordnungen, oder eine Absprache mit dem Veranstalter. Bei vereisten und damit aus Sicherheitsgründen nicht begehbaren oder befahrbaren
Wald und Feldwegen wird die Veranstaltung auf einen Ausweichtermin verlegt.
Mit Wetterbedingten Verzögerungen Muss der Teilnehmer rechnen.
Wetter im Winter (15.11 - 31.03)
Im oben genannten Zeitraum ist eine Wetterbedingte Verschiebung oder Stornierung bis 2 Std. vor der Tour kostenfrei möglich.
Verzögerung des Erlebnis Starts / Nachholzeit WG Start Verzögerung
Mit witterungsbedingten Verzögerungen, Verzögerungen bedingt durch die Hunde , oder sonstigen Einflüssen muss der Teilnehmer rechnen.
In der Regel wird dann die verlorene Zeit dem Erlebnis, oder der Buchung angehängt, kann aber nicht immer garantiert werden.
Ist der verspätete Start des Erlenisses, der Tour oder der Buchung auf den oder die Teilnehmer zurückzuführen, besteht kein Anspruch auf Nachholzeit.
Ausfall oder Kündigung eines Erlebnisses
Der Anbieter ist berechtigt in folgenden fällen vor dem beziehungsweise am Veranstaltungstag vom Vertrag zurückzutreten Krankheit des Tour Führers Krankheit der Hunde Höre Gewalt (Unwetter, amtliche Anordnungen) Besondere Ereignisse während der Tour, oder der Tour vor ihrem ErlebnisIm Falle eines Ausfalls oder einer Kündigung durch den Anbieter wird gemeinsam ein ausweicht Termin für das ausgefallene Erlebnis vereinbart.
Widerrufsrecht
Ein Widerruf ist immer schriftlich, auch ohne Angaben eines Grundes, an die nachfolgenden Möglichkeiten einzureichen
Postalisch:
Pedalkart & Husky Events,
Müller Michael,
Ettlinger Allee 3,
76199 Karlsruhe
oder per E-Mail an: mail@pedalkart.de
